fbpx
Построение отдела продаж
Увеличиваем продажи, гарантируем результат Более 50 успешных проектов
Главная » Статья » А как Вы развиваете ваших подчинённых? Коучинг как метод повышения эффективности персонала

А как Вы развиваете ваших подчинённых? Коучинг как метод повышения эффективности персонала

  • Внутренний коучинг
    Если Вы руководитель — пообщайтесь со своми сотрудниками как один на один, так и совместно обсудите проекты отдела и проблем, также к такому рода коучингу относятся направленные на поиск возможностей для сотрудника встречи: курсы, книги, обсуждение интересов и так далее, в общем, личностное общение.
  • Экспертный коучинг
    Пригласите специалиста, который будет проводить с сотрудниками время, обсуждая с ними их потребности, задачи, сложности и желание развиваться в рамках компании.
  • Целевой коучинг
    Обсудите общюю бизнес-цель, создание условий и мотивацию для её достижения. Такой коучинг может проводиться как с помощью внутренних источников, так и внешних.
  • Стратегический коучинг
    Проведите тренинг для новоприбывших сотрудников, расскажите им о возможности роста в компании и необходимости много работать.

Отвечая на вопрос «и зачем это нашей компании?»,  напомним Вам про довольно пугающую статистику: всего лишь 13% сотрудников в мире действительно вовлечены в процесс работы. Программа внутреннего коучинга — это возможность изменить ситуацию в вашей компании, повысить эффективность сотрудников благодаря регулярному общению и умению слушать.

К культуре коучинга внутри компании относятся не только беседы, необходимые для выявления проблем, но и игры, которые позволяют сотрудникам проявить себя иначе, а членам команды поменяться местами, и совместные мероприятия, занятия спортом и так далее. Коучинг — это способ достижения общих и личных целей благодаря поддержке и коммуникации. Целью программы внутреннего коучинга является развитие доверительных отношений для достижения бизнес-целей. Другими словами, коучинг помогает людям совершенствоваться, становиться лучше, расти в компании, взамен компания получает вовлечённого и трудолюбивого сотрудника, который готов достигать целей вместе с командой.

Способы внедрения

1. Обучите лидеров

​Соберите руководителей отделов и расскажите о том, что хотите внедрить программу коучинга для сотрудников. Покажите им свою стратегию, создав простую и лаконичную презентацию.

Культуру коучинга надо взращивать, начав с обсуждения совместных побед и поражений. Объясните коллегам, что если в отделе возникает проблема, сорванный дедлайн, что-то не срастается — нужно давать людям возможность всё решить, а потом уже разбирать по деталям. Без взаимных обвинений и неприятных слов. Это не должно проходить на повышенных тонах — если сейчас вы оставите проблему нерешённой, она всплывёт позже. Собрались, обсудили, выслушали доводы друг друга, решили, как надо было поступить, разошлись и начали снова работать.

Дело за малым — объяснить, как это может работать на пользу компании и почему иногда эмоции нужно оставлять при себе, чтобы потом их разложить по полочкам. Коучинг повысит вовлечённость, решит давние конфликты внутри коллектива, научит понимать друг друга и слушать, выявлять проблемы вместе и решать их.

2. Наблюдайте за лучшими

Вскоре вы начнёте замечать, что у кого-то из ваших коллег получается здорово мотивировать и поддерживать коллег, кто-то обладает высоким Эмоциональным Интеллектом, который просто необходим для того, кто занимается коучингом.

Наблюдая за совещаниями, обсуждениями, общением в отделах, вы начнёте видеть сотрудников, которым доверяют больше. Именно на них нужно обратить внимание, предложить им пройти курсы коучинга или пригласить для них эксперта. И, что важно, вашим избранникам это должно быть интересно. Если у них много других обязанностей, задач, оставьте всё так, как оно есть сейчас. Предложите им также начать принимать участие в процессе отбора кандидатов — это будет полезным опытом.

3. Ставьте цели и контролируйте ожидания

Такого рода практика не изменит внезапно вашу компанию. Это работа, которая в долгосрочной перспективе позволит вам создать крепкую команду и гибкую, но устойчивую корпоративную культуру.

В качестве эксперимента сначала вы можете просто взять инициативную группу, обучить её, разработать коучинговые сессии и проводить их раз в неделю. Установите чёткие рамки по времени и результатам, проведите опрос в начале программы и в конце, убедитесь, что это работает в вашей компании, а не отвлекает от работы коллег.

4. Проводите коучинг-сессии с кандидатами на должность на последних этапах отбора

Делать это стоит хотя бы для того, чтобы понять, чего хотят получить от работы кандидаты. Вы можете использовать в том числе и игры, и провести беседу, и дать задание. По итогам нужно будет поговорить с каждым из них. Это безумно полезный опыт как для самих кандидатов (а мы любим, когда даже в случае отказа кандидаты остаются довольны), так и для компании — вы сможете совершенствовать процесс отбора и сразу видеть тех, чьи задачи не соответствуют задачам компании.

 

Заказать звонок
+
Жду звонка!